Todo produto tem garantia?

Todo produto possui garantia legal de 30 (não-duráveis) ou 90 (duráveis) dias, portanto, mesmo que o fabricante ou vendedor não tenha oferecido ou informado, a garantia é devida e está prevista em lei.

Os bens de consumo duráveis são aqueles que podem ser usados várias vezes e durante longos períodos de tempo, como um carro, uma geladeira ou uma máquina de lavar, etc.

Já os bens de consumo não-duráveis são os destinados a serem consumidos no imediato, como por exemplo, um chocolate, corte de cabelo, conserto de carro, etc.

Caso seu produto apresente vício de qualidade ou quantidade que o torne impróprio ou inadequado para o consumo, ou ainda, que lhe diminua o valor, poderá ser feita a reclamação no prazo legal nos termos previstos no Código de Defesa do Consumidor.